Технологии искусственного интеллекта от SYPWAI: теперь цифровой мир становится еще ближе

С каждым годом информационные технологии все сильнее проникают в нашу жизнь. Каждый из нас имеет в кармане современный смартфон, с удовольствием пользуется Google-картами и узнает прогноз погоды “по часам” буквально в несколько кликов. Бесспорно, современные технологии повышают качество жизни, но в то же время сказываются и на росте наших запросов. Мы обращаем внимание на более персонализированные предложения маркетинговых кампаний, отдаем предпочтение технологиям, способным к самосовершенствованию, например, технике Apple, которая способна сохранять актуальность и функциональность даже спустя годы после выпуска благодаря продуманной системе обновлений. Конечно же, производители вынуждены динамично развиваться, чтобы их предложения пользовались популярностью.

Несколько лет назад группа молодых энтузиастов из компании TheNeurospere пришла к выводу, что имеющиеся предложения на рынке информационных технологий совершенно неспособны удовлетворить спрос малого и большого бизнеса, простых людей и правительственных организаций. Именно так в 2018 г. возник стартап SYPWAI — уникальный проект, призванный сделать технологии искусственного интеллекта более доступными для всех нас.

Стартап SYPWAI

Что такое SYPWAI: вехи развития уникального проекта

Проект SYPWAI стал революционным. До запуска этого стартапа технологии искусственного интеллекта были уделом избранных. Они были редкими, узкоспециализированными и дорогими. Например, всем известный голосовой помощник Google Assistance является исключительно продуктом компании Google, он выполняет поставленные перед ним задачи - облегчает коммуникацию пользователя с устройством, выполняет переводы, отвечает на вопросы. Но на этом его возможности заканчиваются. Другим примером можно привести ИИ для банков, которое призвано определять кредитоспособность клиентов, - такая технология является эффективной моделью кредитного скоринга, но она не может делать ничего другого.

На что способна нейросеть SYPWAI?

SYPWAI оказались первой компанией, которая решила развить искусственный интеллект таким образом, чтобы его мог использовать каждый бизнесмен, и не по шаблону, а для решения индивидуальных проблем и вопросов. Основная цель данного стартапа — помощь бизнесу, нейросеть при правильном обучении становится способной:

  • Автоматизировать процессы, происходящие на производстве, в онлайн-торговле и других аспектах бизнеса. Например, внедрение технологий ИИ телевизионной сетью позволяет получать больше информации о клиентах, их интересах и покупательском поведении. Мощь автоматизации позволяет сосредоточиться на адаптации целевых рекламных кампаний и увеличить рост прибыли. Также отличным вариантом может стать автоматизация действий с голосовой почтой для поддержки клиентской аудитории. Автоматизация гарантирует то, что клиенты, которые оставили голосовое сообщение, получат быстрый и четкий ответ на свои запросы. ИИ преобразует голосовое сообщение в текст и даже сможет проанализировать его, чтобы понять, нужно ли вмешательство человека или алгоритмы смогут сами ответить на жалобу, используя базу данных.
  • Оптимизировать процессы. Под оптимизацией подразумевается возможность ИИ отыскивать лучшие варианты из нескольких существующих для модернизации бизнес-процессов и сокращать количество человеческого труда для повышения доходности. Как пример, у каждого среднего и крупного бизнеса есть отдел, занимающийся обслуживанием клиентов. На первый взгляд кажется, что их основная функция - коммуникация с клиентами. Но как показывает практика, большая часть рабочего времени тратится на чтение электронной почты, поиск данных, а также ввод информации в CRM-системы. Разработки SYPWAI берут на себя эти механические задания, оставляя человеку лишь возможности личной коммуникации, необходимость в которой возникает не так уж часто. Для владельца бизнеса это значит сокращение расходов и закономерное повышение прибыльности, а также рост лояльности среди клиентов.
  • Повышать производительность. Искусственный интеллект способен тестировать огромное количество математических моделей производства и делать выводы о возможных результатах. Это позволяет бизнесу быстрее адаптироваться к новым тенденциям, например, инновациям в продукции или наоборот к неприятностям, к которым можно отнести сбои в цепочке поставок. Позитивное влияние ИИ на процессы производства также отлично себя проявляет при отслеживании состояния оборудования на перманентной основе. Например, искусственный интеллект, обученый SYPWAI, может оценивать состояние производственной аппаратуры, а на основании полученных данных самостоятельно оформлять заказ запасных запчастей и отсылать запрос к выездному специалисту для своевременного ремонта. Владелец бизнеса в этом случае надежно защищен от внепланового отказа оборудования, и затраты на техническое обслуживание снижаются примерно на 10%, время простоя - на 20%, а финансовые затраты на проверку человеком - на 25%.
  • Сокращать риски. Донедавна роль ИИ в риск-менеджменте ограничивалась лишь несколькими примерами - классическим примером является использование искусственного интеллекта банками для оценки кредитоспособности отдельных лиц и предприятий. Однако SYPWAI пришли к выводу, что при правильном подходе возможности ИИ в этом вопросе просто неограниченны. Уже сейчас компания предлагает решения для бизнес-организаций, где ИИ эффективно оценивает неструктурированные данные о рискованном поведении организации или определенных потенциально рисковых действиях. Алгоритмы ИИ идентифицируют модели поведения, которые связаны с финансовыми потерями и другими инцидентами в прошлом этой фирмы и других компаний, используя эти данные в качестве предикторов риска.
  • Сокращать количество рабочей силы. ИИ от SYPWAI может брать на себя разные бизнес-процессы и выполнять их даже более качественно, чем человек. Ведь ему неизвестна усталость, машины не могут отвлекаться, а их производительность не зависит от настроения. Технологии ИИ от SYPWAI могут быть использованы на производстве для проверки качества продукции (соответствия заявленному составу, качества упаковки, размеров - вплоть до миллиметра, цвета и прочих характеристик). Также такие технологии могут использоваться практически в любом бизнесе для выполнения административных заданий, в т.ч. классификации документов, выставления счетов, ввода данных и пр.

Каждый из перечисленных аспектов реально способен повышать прибыль. И универсальность и многозадачность ИИ от SYPWAI и делает этот проект настолько уникальным и революционным.

Получение гранта компанией SYPWAI

Разработчики SYPWAI представили свои идеи вниманию ограниченного количества публики на конкурсе грантов в 2018 г. И он мгновенно вызвал резонанс - участникам комиссии, которая рассматривала идеи конкурсантов, сразу стали понятны перспективы от разработки такой технологии. Крупная международная компания LifeAsapa оценила наработки ученых команды и выделила крупный грант на развитие размером в 90 млн. долларов. Это позволило запустить проект в тестовом режиме, продумать и проработать все его аспекты до мелочей.

Начало работы SYPWAI в тестовом режиме и выход на глобальные рынки

В течение двух лет проект SYPWAI работал исключительно в тестовом режиме. Во-первых, команда боялась утери данных — идея была слишком грандиозная, чтобы делиться ней еще с кем-то. Во-вторых, был риск хакерских атак. А в-третьих, до презентации разработок более широкой публике нужно было проделать еще немало работы - перевести идеи ИИ с бумаги в практическое исполнение.

Но в 2020 г. платформа SYPWAI начала свою работу — бизнесмены получили возможность воспользоваться наработками компании и использовать технологии ИИ для развития своего бизнеса. Также компания объявила о наборе сотрудников со всего мира на новую должность «разметчик данных». Это люди, которым предстояло обучать искусственный интеллект и делать его более совершенным.